Kundenbetreuer*in Innendienst (m/w/d)

Das ist deine neue Aufgabe Du übernimmst die fachliche Beratung unserer Kund*innen bezüglich unseres Sortiments, arbeitest Produktlösungen aus und zeigst Alternativen unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben, Kund*innenanforderungen und technischer Umsetzbarkeit auf. Du erstellst und kalkulierst Angebote und führst Konditionsverhandlungen mit unseren Kund*innen unter Berücksichtigung von Preisvorgaben. Dabei prüfst Du die Plausibilität, zum Beispiel bezüglich Lieferterminen, Preisen und Verfügbarkeiten. Bestellungen sowie Anfragen unserer Kund*innen nimmst Du professionell sowohl telefonisch als auch über unsere Bestellplattform entgegen. Dabei unterstützt Du unsere Kund*innen aktiv mit Empfehlungen zu Alternativ- und Zusatzprodukten. Über Kund*innenentwicklungen sowie andere kund*innenrelevante Informationen tauscht Du Dich regelmäßig mit Deinen Kolleg*innen im Innen- und Außendienst aus und führst Tandembesuche mit den Kolleg*innen vom Außendienst durch.