Leiter Vertriebs-Innendienst (m/w)

Sie sind verantwortlich für die Führung des Customer Service Teams Sie überwachen die Kundenzufriedenheit und verfolgen alle kundenrelevanten Performance Indikatoren Sie koordinieren die Reklamationen von Kunden und stehen dabei in enger Absprache mit der Qualitätsabteilung Sie überprüfen und entwickeln kundenorientiere Prozesse weiter Ihr Anforderungsprofil: Sie bringen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit Sie haben sehr gute MS-Office Kenntnisse und haben Erfahrung mit dem Umgang von einem gängigen ERP System Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse Sie sind ein Teamplayer und zeichnen sich durch hohe Eigenmotivation aus Ihr Anforderungsprofil: Sie bringen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit Sie haben sehr gute MS-Office Kenntnisse und haben Erfahrung mit dem Umgang von einem gängigen ERP System Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse Sie sind ein Teamplayer und zeichnen sich durch hohe Eigenmotivation aus