Teamleiter (m/w/d) Vertrieb Innendienst Privatkunden

Sie führen und begleiten standortübergreifend die Teammitglieder zur Sicherstellung qualitativ hochwertiger vertrieblicher Serviceleistungen wie beispielsweise des Angebotswesens. Sie beraten und begeistern Kunden für unsere Produkte und Services, erkennen Marktbedürfnisse und geben Impulse für die Weiterentwicklung für unser Produkte und Services. Sie sind zuständig für die Planung des Personaleinsatzes und der Kapazitätssteuerung im Team und bei eingesetzten Dienstleitern. Sie führen Präsenz- oder Online-Trainings durch. Sie sind verantwortlich für den Kommunikationsfluss innerhalb des Teams und zu eingesetzten Dienstleistern. Sie steuern und überwachen die Arbeitsvorräte im VI-Bereich (inklusive unserem Zeitmanagement) und übernehmen die Steuerung der kennzahlenkonformen Abarbeitung (Work-Load Balance) innerhalb des zugeordneten Kundensegments. Sie optimieren kontinuierlich Prozesse und Schnittstellen zwischen Vertrieb und Field Service