Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst
Ratiodata SE | Berlin
Stellenanzeige vom 24.04.2025
Ratiodata SE
Berlin
Stellenanzeige vom 24.04.2025 
Stellenbeschreibung
Vorqualifizierung und Fehleranalyse von IT-Systemstörungen
Bestimmung der zur Reparatur benötigten Ersatzteile
Überwachung der Ticket-Laufzeiten
Ticketbearbeitung in den Ratiodata Systemen sowie Garantieabwicklung in Hersteller-Portalen
Telefonische und schriftliche Abstimmung mit unseren Kunden und anderen betroffenen Abteilungen der Ratiodata
Remote-Support für unsere Techniker sowie die Erstellung kurzer Reparaturanleitungen und Videos
Digitale Dokumentation von Reparaturen
Anforderungen
Job
1 / 1
Unternehmensprofil
Ratiodata SE
Anschrift
Ratiodata SE
Storkower Str. 111
10407 Berlin
D
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