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Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter After Sales and Service (m/w/d), Standort Wickede (Ruhr).

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams aus Servicetechnikern und Kundenbetreuer
  • Verantwortung für die strategische und operative Ausrichtung des After Sales & Service-Bereichs
  • Ausbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und Lösungsorientierung
  • Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien, z.B. in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzteilmanagement
  • Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses durch effiziente Serviceprozesse und hohe Qualität, z.B. durch Einführung digitaler Service-Lösungen und neuer Technologien

Das bietet Ihnen SCHMITZ

  • Tarifliche Rahmenbedingungen gem. Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
  • Wertschätzendes Miteinander in einem familiengeführten Hidden Champion
  • Starke Perspektive in einer spannenden und sicheren Branche
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SCHMITZ medical GmbH

SCHMITZ – A SENSE OF CONFIDENCE

’Ein starkes Unternehmen, dem man vertrauen kann – kompetent, ehrlich, fair, zuverlässig.‘
Diese Werte spiegeln sich in unseren Produkten und deren Qualität wider. Eine Kombination aus Langlebigkeit, richtungsweisender Spitzentechnologie und ansprechendem Design.

Innovation hat bei uns Tradition. Seit mehr als 90 Jahren entwickeln und produzieren wir medizin­technische Produkte, auf die weltweit Ärzte und Patienten vertrauen.

Anschrift
SCHMITZ medical GmbH
Zum Ostenfeld 29
58739 Wickede (Ruhr)
Deutschland
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